Emails verschlüsseln lässt sich im Outlook Add-In nicht aktivieren.

Habe da ein Phänomen an einem Client.
Wenn ich beim Schreiben einer neuen Mail auf Absichern clicke oder über den Pfeil nach Unten dann auf Verschlüsseln clicke wird die Einstellung nicht angenommen. Was mache ich falsch?

Der Client ist ein Windows 10 Build 1809, Outlook 2010 32Bit, GPG4Win 3.1.5. Logs und ein Video Screenshot sind angehangen.

Log Datei Normal

gpgol Normal.txt (3.59 KB)

Danke für das Log, ich kann darin das Problem sehen.

Das wurde vor einiger Zeit schon einmal berichtet als: https://dev.gnupg.org/T3740

Wir haben damals nicht herausgefunden woran es lag. Wir machen da einen ganz simplen aufruf an Outlook und Outlook sagt: “MAPI_E_INTERFACE_NOT_SUPPORTED”
Wir brauchen solche Aufrufe dann auch zum verschlüsseln also hilft es auch nicht wenn wir da einen anderen Weg wählen um uns zu merken das etwas verschlüsselt werden soll.

Ich weiß leider nicht was ich da fixen kann.

Ist an dem Account irgendetwas besonders? Welchen Server verwendet er und welches Protokoll (POP3 oder IMAP oder Exchange, etc.)?
Kann dieser Account Entwürfe speichern?

Nichts besonderes. Das ist ein normaler Anwender.

Wir nutzen Exchange 2016. Allerdings ist bei ihm der Cache Mode aktiv da Notebook.
Er sollte Entwürfe speichern können. Ich werde das aber noch prüfen.

gpgol.txt (21.5 KB)